One-on-One client

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One-on-One client relationship

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Aviso legal y Privacidad

 

  1. Introducción e información general Información sobre Protección de Datos en BTS y su página web

 

El propietario de esta página web es Business Telecommunications Services Europe, S.A. (en adelante, BTSE) con domicilio social en: Edificio Cines Goya, Calle Josefa Amar y Borbón 10, 3º Planta, 50001 Zaragoza.

Número de identificación fiscal (CIF): A-86-479086

Inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, Tomo 4128, Libro 0, Folio 1, Hoja Z-58891, Inscripción 2.

Para contactar con nosotros, por favor diríjase a:

En caso de ponerse en contacto con nosotros, almacenaremos y procesaremos la información proporcionada por usted con el objetivo de gestionar su consulta y cualquier cuestión complementaria. Estamos autorizados por ley (Artículo 6(1b) del Reglamento (UE) 2016/679) a procesar sus datos en este contexto. Sus datos serán suprimidos una vez cumplido este objetivo.

 

Principios rectores

 

Es muy importante para nosotros proteger toda su información. Por eso, cuidamos el tratamiento de sus datos personales y cumplimos con la normativa de protección de datos.

 

Cabe recordar que los «datos personales» son toda información sobre una persona física identificada o identificable cuya identidad pueda determinarse, de manera directa o indirectamente, mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.

 

Con el finalidad de proteger todas nuestras páginas web frente a amenazas en el tratamiento de datos personales, se han implementado todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas posibles. Además, los terceros que colaboran con nosotros en la gestión de esta página web, cumplen igualmente con estas mismas directrices.

 

Recogida de los datos de navegación

 

Puede acceder sin revelar su identidad a todas las áreas de nuestra página web en las que no se requiera claves de acceso. Generalmente, registramos cualquier uso de nuestra página web para corregir fallos y resolver cualquier incidencia de seguridad. Encontrará más información sobre la recogida de datos de navegación en el apartado “¿Cómo procesamos sus datos?”.

 

¿Qué autorizaciones tenemos para procesar sus datos?

 

Para respetar su privacidad, solamente procesamos sus datos personales cuando tenemos autorización para ello. Existen diversas formas de estar autorizado, por ejemplo, lo más habitual es que nos de su autorización expresa para tratar sus datos mediante la opción de procesar datos en nuestra web. No obstante, también hay casos en los que tratamos sus datos porque estamos autorizados para ello por la normativa aplicable. Si, por ejemplo, si usted emplea servicios de nuestra web que requieren sus datos para poder realizarse o si existe por nuestra parte un interés legítimo. Un ejemplo de ello es el registro de entradas que recogemos para garantizar que nuestra página web opera sin fallo. En cualquier caso, si se lleva a cabo cualquier tratamiento de sus datos, le informaremos de ello y, por norma, sus intereses son tenidos en cuenta siempre que se procesan sus datos.

 

Puede ejercer sus derechos en relación con sus datos  según se incluye en el último apartado de esta Información sobre Protección de Datos.

 

En este documento se detallan los consentimientos de los que hacemos uso y cuándo se utilizan. Puede encontrar más información sobre la recogida, tratamiento y uso de sus datos en la misma sección de nuestra página web (ej. tipo, ámbito y objeto del tratamiento de datos).

 

¿Qué más debería saber?

 

Los usuarios menores de 16 años solo deben proporcionar sus datos con el consentimiento de sus padres o tutores legales.

 

Nuestra página web puede contener enlaces a otras páginas. BTS no es responsable del tratamiento de sus datos en esas páginas de terceros o en el cumplimiento de éstas con las disposiciones sobre protección de datos. Por lo tanto, le pedimos que por favor, tenga en cuenta la Información sobre Protección de Datos que proporcionen las mismas.

 

  1. Tratamiento de datos en el sitio web

 

¿Cómo procesamos sus datos (conexiones, cookies, seguimiento, etc.)?

 

- Datos de navegación

 

Por motivos técnicos, cada vez que su navegador accede a nuestra web, automáticamente se envía información a nuestro servidor (ej. datos de navegación). Parte de esta información se almacena en archivos de registro, como:

  • La fecha de acceso
  • La hora de acceso
  • La URL de la página de enlace
  • Los archivos a los que se accede
  • El volumen de datos transferidos
  • El tipo de navegador y su versión
  • El sistema operativo
  • La dirección IP (anonimizada)
  • Nombre de dominio de su proveedor de acceso a internet.

Los datos de navegación no incluyen datos personales. Can carácter general, solo analizamos los datos de navegación para solucionar fallos en la operatividad de nuestra web o para resolver incidencias de seguridad. Almacenamos estos datos de forma indefinida.

 

En ocasiones, nos resulta necesario recoger información personal adicional y datos de navegación para solucionar fallos o para conservar pruebas relacionadas con incidencias de seguridad. En estos casos, estamos autorizados por Ley (Artículo 6(1b) del Reglamento (UE) 2016/679) a procesar los datos de navegación. Estos datos son eliminados una vez el fallo se ha solventado o la incidencia de seguridad se ha resuelto por completo, o si el fin inicial del tratamiento ha dejado de existir por otros motivos. En caso de darse un fallo de seguridad, transmitiremos en la medida autorizada los datos de conexión pertinentes a las autoridades que lo investiguen.

 

Siempre almacenamos los datos de navegación de forma separada de otros datos recogidos relacionados con el uso de nuestra web.

 

 

 

 

- Cookies

 

Nosotros también utilizamos cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacenamos en su dispositivo cuando visita nuestra web. Las cookies facilitan el uso y la navegación por la página web y son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos.

Estas cookies se reenvían a nuestro servidor cada vez que usted accede a nuestra web.

Las cookies no pueden usarse para ejecutar programas o para transferir virus a un ordenador. Solamente el servidor web que las origina puede leer las cookies.

No compartimos la información almacenada en las cookies con terceros sin su consentimiento expreso. No obstante, tenga en cuenta que en determinados supuestos y de conformidad con la legislación vigente no será necesario solicitarle dicho consentimiento.

También puede visualizar nuestra web sin cookies. Los navegadores de internet habitualmente están configurados para aceptar cookies. Para evitar que su navegador de internet emplee cookies, puede deshabilitar las cookies mediante los ajustes de su navegador de internet. La función de ayuda de su navegador puede ayudarle a deshabilitar y/o eliminar las cookies en su navegador. Por favor, tenga en cuenta que deshabilitar/eliminar cookies puede hacer que determinadas funciones de nuestra página web no funcionen correctamente. A continuación se indican las cookies necesarias para determinadas funciones en nuestra web. Además, las cookies únicamente se deshabilitarán/eliminarán en el navegador en que se realice esta acción. Para deshabilitar/eliminar las cookies de cualquier otro navegador de internet se deberá repetir dicha acción.

 

  • Cookies que empleamos para determinadas funciones, independientemente del interesado.
  • Cookies que almacenan determinadas preferencias del usuario (ej. búsqueda de ajustes de idioma)
  • Cookies que almacenan información para garantizar una correcta reproducción de video o audio.
  • Cookies que almacenan temporalmente determinadas entradas del usuario (ej. los contenidos de un formulario en línea)
  • Cookies que empleamos para determinadas funciones, en relación con cada interesado
  • Cookies que sirven para identificar o autentificar a nuestros usuarios

Estamos autorizados por su consentimiento (artículo 6(1a) del Reglamento (UE) 2016/679) a procesar datos en este contexto. Almacenamos estos datos hasta que la cookie en cuestión expire o hasta que usted la borre.

 

Cualquier tratamiento adicional de datos personales mediante cookies está indicado en los apartados correspondientes de esta información.

 

- Análisis web mediante perfiles de usuario seudonimizados

 

En nuestro sitio web empleamos herramientas de análisis con diversos fines. A continuación, puede encontrar información sobre las herramientas de análisis web que empleamos, incluida una descripción del tratamiento de datos, los fines de ese tratamiento y cómo puede evitar que la herramienta de análisis web recoja y procese sus datos. Por favor, tenga en cuenta que la desactivación de las cookies únicamente podrá evitar en cierta medida la recogida y tratamiento de sus datos con herramientas de análisis web. Puede encontrar más información al respecto en el apartado de cookies.

 

Herramientas de análisis web

 

 

  1. Google Analytics

 

Para llevar a cabo actividades de marketing y estudios de mercado y diseñar adecuadamente nuestra página web (y potencialmente nuestras newsletters), empleamos cookies de análisis y/o JavaScript para recoger y procesar datos de uso relacionados con su visita a nuestra página web y su uso de los enlaces en la newsletter (si existe). Sus datos de uso se recogen y a partir de ellos se genera un perfil de uso seudonimizado, mediante una cookie de ID. En este proceso su dirección IP no se graba o se anonimiza inmediatamente después de grabarla.

 

Para ello, esta página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo, el tiempo, lugar y frecuencia de sus visitas así como su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Al usar Google Analytics, nuestro sitio web utiliza la extensión “anonymizeIp”. Al hacerlo, Google abrevia y, por lo tanto, anonimiza su dirección IP antes de transferirla desde los estados miembros de la UE/EEE. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionalidad de este website. Al utilizar este website Usted consiente el tratamiento de la información por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

 

La configuración de estas cookies está predeterminada por el servicio que ofrece google, motivo por el cual le sugerimos que consulte la página de privacidad de google, http://www.google.es/intl/es/policies/technologies/cookies/  para obtener más información sobre las cookies que usa y cómo deshabilitarlas (entendiéndose que no somos responsables del contenido o la veracidad de los sitios web de terceros).

 

Además, si acepta el uso de cookies pertenecientes a Google Analytics podrá desinstalarlas posteriormente mediante la configuración de su navegador, o instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

 

Para los casos en que los datos personales se transfieren a los EE.UU., Google se ha autocertificado de conformidad con el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework ).

 

 

  1. Búsqueda de oficinas con Google Maps

 

Una función de la que dispone como usuario de nuestra página web es un mapa con las oficinas de su zona. Para ofrecerle este mapa empleamos Google Maps. Google Maps es un servicio ofrecido por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Puede encontrar información sobre cómo se procesan sus datos al usar Google Maps en el siguiente enlace:

 

https://policies.google.com/privacy

 

Si quiere ver los distribuidores colaboradores de su zona, tendrá que indicar una ubicación, ya sea introduciendo su ubicación de forma manual o automáticamente mediante la función de geolocalización de su navegador de internet. Si introduce su información de forma manual, no se procesan datos personales, siempre y cuando no aporte la dirección de su domicilio. La identificación automática de su ubicación mediante la función de geolocalización en un navegador de internet requiere que se procese su dirección IP. En este contexto estamos autorizados a procesar su información con su consentimiento (artículo 6(1a) del Reglamento (UE) 2016/679) el cual le será solicitado por su navegador de internet al acceder al mapa. En este contexto, no almacenamos su dirección IP.

 

- Transmisión de sus datos

 

Trabajamos en colaboración con numerosos proveedores de servicios necesarios para el correcto funcionamiento de nuestra página web. Hemos seleccionado cuidadosamente a estos proveedores y firmado un contrato de encargado del tratamiento de datos con cada proveedor de servicios para mantener a salvo sus datos.

 

Los proveedores de servicios con los que solemos implementar y operar nuestra página web son:

  • Proveedores de servicios de alojamiento
  • Proveedores de servicios de programación
  • Proveedores de servicios de venta y marketing
  • Proveedores de servicios de asistencia

Únicamente comunicamos sus datos a otros destinatarios para la ejecución de un contrato suscrito con usted, si nosotros o el destinatario tenemos algún interés legítimo en la comunicación de sus datos, o si usted ha dado su consentimiento para esta comunicación de datos. Los destinatarios podrán ser proveedores de servicios y otras empresas de nuestro grupo empresarial. Además, los datos podrían transmitirse a otros destinatarios en el caso de que estemos obligados mediante disposición legal o por resoluciones administrativas o judiciales.

 

  1. Envío de CV – Procesos de Selección de Personal

 

Este sitio web ofrece la oportunidad de solicitar empleo. Si usted hace uso de esta posibilidad proporcionando sus datos personales (incluidos datos de contacto, experiencias, etc…) está dando expresamente su consentimiento a BTS para recoger y tratar la información y los datos personales contenidos en el C.V. remitido para la gestión de su candidatura. Sólo conservaremos dichos datos durante el desarrollo del mismo y, en caso de no ser seleccionado, durante el próximo año por si su perfil se ajustase a los requisitos de próximos procesos. Adicionalmente, lee indicamos que no cederemos sus datos a terceros ni los utilizaremos para otros fines y, una vez transcurrido dicho periodo, procederemos a la destrucción de la información de forma confidencial.

 

No obstante lo anterior, en cualquier momento puede retirar el consentimiento prestado y ejercer sus derechos según se expone en el siguiente apartado.

 

 

 

  1. Derechos del usuario

 

En caso de querer ejercer alguno de sus derechos, puede realizarlo según se indica en el presente documento dirigiéndose a BTS mediante correo electrónico a dataprotection@bts.io o mediante comunicación escrita al domicilio indicado en esta Política de Privacidad.

 

Derecho de acceso a la información sobre sus datos

 

Le proporcionaremos información sobre todos los datos que poseemos sobre usted tan pronto como lo solicite.

 

- Derecho de rectificación de sus datos

 

Corregiremos cualquier dato personal inexacto que le concierna si nos lo solicita. Igualmente, previa solicitud, podemos completar los datos personales que sean incompletos, siempre que sean necesarios para el fin previsto para el tratamiento de sus datos.

 

- Derecho de supresión de sus datos

 

Suprimiremos los datos que poseemos sobre usted previa solicitud. No obstante, algunos datos únicamente se suprimirán tras un determinado periodo de conservación, por ejemplo, cuando deban conservarse para el cumplimiento de una obligación legal, o porque necesitemos los datos para cumplir con obligaciones contractuales con usted.

 

- Derecho al bloqueo de sus datos

 

En aquellos casos en que la legislación permite la limitación en el tratamiento de sus datos, estos serán bloqueados.

 

- Derecho a retirar su consentimiento

 

Siempre puede retirar el consentimiento dado para el tratamiento de sus datos. Esta renuncia tendrá efectos a partir de ese momento aunque esto no afectará a la legalidad del tratamiento realizado hasta entonces.

 

- Derecho de oposición al tratamiento de sus datos

 

Puede oponerse en cualquier momento a que sus datos personales sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letras e) y f) del Reglamento (UE) 2016/679. En caso de que se oponga, dejaremos de tratar los datos personales, siempre que no existan motivos legítimos imperiosos para continuar con el tratamiento. El tratamiento de sus datos con fines de marketing directo o publicidad nunca será considerado un motivo legítimo imperioso.

 

- Derecho a la portabilidad

 

Previa solicitud, pondremos a su disposición sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

 

- Derecho a reclamar ante una autoridad de control

 

Puede presentar una reclamación sobre protección de datos ante la autoridad de control competente. Para ello, contacte con la autoridad responsable de la protección de datos de su lugar de residencia o con la autoridad de protección de datos de nuestra jurisdicción (citada a continuación).

 

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD ( www.agpd.es )

 

  1. Información de contacto para cualquier cuestión sobre protección de datos

 

Si tiene alguna duda relativa a la protección de datos o al ejercicio de sus derechos, puede ponerse en contacto directamente con nuestro Delegado de Protección de Datos:

Business Telecommunications Services

Delegado de Protección de Datos

Calle Josefa Amar y Borbón 10, 3º

50001 Zaragoza, España

dataprotection@bts.io

 

  1. Cambios en esta Información sobre Protección de Datos

 

Esta Información sobre Protección de Datos refleja la forma actual de tratamiento de datos en nuestra página web. En caso de darse algún cambio en el tratamiento de datos, esta Información sobre Protección de Datos se actualizará de conformidad según proceda para que usted siempre conozca el alcance del tratamiento de datos de nuestra web.

 

Vigente a partir del: 20.04.2019

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